Infinity Hair Studio Pécs - Hausordnung

Infinity Hair Studio – Hausordnung und Service-Richtlinien

Wir bitten unsere Gäste, ihre Termine im Voraus telefonisch, online oder persönlich zu buchen.
Bei Stornierungen oder Änderungen bitten wir um mindestens 48 Stunden Vorankündigung.
Bei Nichterscheinen oder verspätetem Eintreffen behält sich das Studio das Recht vor, die Servicegebühr zu berechnen.

Für vorab gebuchte Zusatzleistungen behält sich das Studio das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen.

Respektvolles und höfliches Verhalten wird jederzeit erwartet.
Respektloses, aggressives oder belästigendes Verhalten kann zum Dienstleistungsverweigerung und gegebenenfalls zur Entfernung aus dem Salon führen.

Die Räumlichkeiten sind mit Sicherheitskameras ausgestattet, zum Schutz und zur Dokumentation der Dienstleistungen.

Die Stylisten erbringen Dienstleistungen entsprechend ihrem professionellen Wissen und ihrer Erfahrung.
Das Studio übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die aus bereits bestehender Haarschädigung oder vorherigen Behandlungen resultieren.

Kundendaten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und ausschließlich für die Erbringung der Dienstleistungen genutzt.

Das Studio behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern, wenn:
- der Gast respektlos, aggressiv oder alkoholisiert ist,
- die Dienstleistung ein Sicherheits- oder Gesundheitsrisiko darstellt.
Die professionelle Entscheidung des Stylists ist maßgeblich, alle Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.

Gäste müssen den Zustand ihres Haares und ihre Wünsche vor der Dienstleistung genau mitteilen.
Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach der Dienstleistung einzureichen.
Das Studio behält sich das Recht vor, bei übermäßigen, unbegründeten Reklamationen oder respektlosem Verhalten die Dienstleistung zu verweigern.

Alle Gäste, die Färben, Strähnen, Haarverlängerungen oder andere chemische Behandlungen wünschen, müssen vor der Dienstleistung eine Allergie-Erklärung
Die Erklärung bestätigt, dass der Gast:
- nicht allergisch auf die verwendeten Materialien/Produkte reagiert,
- die möglichen Risiken chemischer Behandlungen anerkennt,
- akzeptiert, dass das Studio nicht für vorherige allergische Reaktionen oder Folgen bestehender gesundheitlicher Bedingungen
Bei neuen chemischen Behandlungen oder Farbstoffen wird ein Patch-Test 24–48 Stunden vorher empfohlen.
Das Studio behält sich das Recht vor, die Dienstleistung ohne unterschriebene Erklärung zum Schutz von Gast und Stylist abzulehnen.

Gäste werden gebeten, während der Dienstleistung keine Begleitpersonen
Ausnahmen: Minderjährige oder besondere Fälle, die vorab mit der Salonleitung abgesprochen werden müssen.
Das Studio behält sich das Recht vor, Begleitpersonen vom Salon zu entfernen, wenn diese die Dienstleistung stören.

Gäste, die krank, ansteckend oder fiebrig sind, dürfen aus Sicherheitsgründen nicht den Salon betreten.

Es dürfen nur vorab vereinbarte minderjährige Gäste mitgebracht werden.
Andere Kinder sind während der Dienstleistung nicht erlaubt, aus Sicherheitsgründen

Gäste müssen vorher zustimmen, wenn Fotos im Salon für soziale Medien oder Werbematerial verwendet werden.
Das Studio behält sich das Recht vor, Stilfotos und Referenzmaterial mit Zustimmung des Gastes zu erstellen.

Jegliche Unfälle, Haarschäden, allergische Reaktionen oder Verletzungen müssen sofort gemeldet
Das Studio behält sich das Recht vor, bei Bedarf medizinische Hilfe zu rufen.